CHÍNH SÁCH & BIỂU PHÍ GIAO HÀNG TẠI KUBO MART
Khu vực nhận giao hàng: Nội thành và một số quận, huyện ngoại thành.
Thời gian giao hàng:
Tất cả các ngày trong tuần, từ 07h30 đến 22h30
Tốc độ giao hàng:
Ngày thường: 2 giờ
Ngày Lễ - Tết - Cao điểm: 24 giờ
Đơn hàng đặt sau 20:30 (8h30 tối), có thể sẽ giao hàng vào ngày hôm sau.
Ngoại thành : Giao trong vòng 24 giờ kể từ khi đơn hàng đặt thành công
Biểu phí giao hàng, cập nhật 9:00 ngày 02/12/2025:
BIỂU PHÍ DỊCH VỤ GIAO HÀNG | KUBO MART - Nhận giao hàng tất cả các ngày trong tuần, từ 07h30 đến 22h30 . Nội thành : giao nhanh trong 2 giờ ( Đối với đơn hàng đặt trước 20:30 trong ngày, sau 20:30 có thể giao vào hôm sau) . Ngoại thành : Giao trong vòng 24 giờ kể từ khi đơn hàng đặt thành công. . Ngày Lễ - Tết - Cao điểm: 24 giờIV. Phân định trách nhiệm của thương nhân, tổ chức cung ứng dịch vụ logistics về cung cấp chứng từ hàng hóa trong quá trình giao nhận: Bên giao nhận có trách nhiệm cung cấp chứng từ hàng hoá trong quá trình giao nhận. - Bên vận chuyển có quyền và trách nhiệm cung cấp hóa đơn cho cơ quan quản lý nhà nước khi có yêu cầu. - Đơn vị vận chuyển sẽ chịu trách nhiệm vận chuyển hàng hóa theo nguyên tắc “nguyên đai, nguyên kiện”. Trên bao bì tất cả các đơn hàng đều có thông tin: - Thông tin Người nhận, bao gồm: Tên người nhận, số điện thoại và địa chỉ người nhận - Mã vận đơn của đơn hàng - Để đảm bảo an toàn cho hàng hóa, green-life.vn sẽ gửi kèm hóa đơn Hóa đơn là căn cứ hỗ trợ quá trình xử lý khiếu nại như: xác định giá trị thị trường của hàng hóa, đảm bảo hàng hóa lưu thông hợp lệ v.v.. V. Trách nhiệm về trường hợp hàng bị hư hỏng do quá trình vận chuyển Về việc cung cấp chứng từ hàng hóa trong quá trình giao nhận. Đối với hàng hóa bị hư hỏng do quá trình vận chuyển dù là đơn hàng do chính cửa hàng vận chuyển hay do bên thứ 3 vận chuyển thì chúng tôi sẽ là bên đứng ra chịu trách nhiệm giải quyết vấn đề cho khách hàng. Khách hàng có quyền từ chối nhận sản phẩm và yêu cầu đổi trả theo quy định “ đổi trả hoàn phí” còn mọi vấn đề phát sinh chúng tôi sẽ làm việc lại với đối tác vận chuyển để giải quyết đền bù cho đơn hàng theo thỏa thuận hợp tác giữa công ty với đối tác thứ 3 cung cấp dịch vụ vận chuyển. Lưu ý: Trường hợp phát sinh chậm trễ trong việc giao hàng chúng tôi sẽ thông tin kịp thời cho khách hàng và khách hàng có thể lựa chọn giữa việc Hủy hoặc tiếp tục chờ hàng. Cảm ơn quý khách đã luôn tin tưởng & ủng hộ sản phẩm, dịch vụ của KuBo Mart!
